1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Кодексом Республики Беларусь о культуре и регламентируют порядок для учреждения культуры «Мозырский драматический театр им. Ивана Мележа» (г.Мозырь) (далее — Театр) и Покупателей (Зрителей) по продаже и возврату билетов на спектакли проводимые Театром, а также правила посещения мероприятий Театра.
1.2. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра и являются договором публичной оферты, покупка билета является безоговорочным принятием Покупателем всех условий Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Покупателем по покупке-продаже Билетов.
1.3. Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета.

2. ПОРЯДОК ПРОДАЖИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ.

2.1. Покупатель может приобрести билеты на мероприятия в кассе Театра согласно режима работы кассы. Адрес театра: ул. Ленинская, д.23.
Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Билет содержит:
наименование и вид услуги (название спектакля);
время оказания услуги (время проведения мероприятия);
место проведения мероприятия, а также ряд и место зрителя в зрительном зале;
цена услуги.
2.2. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе, по телефону 25-75-96.
2.3. Билет на спектакль может быть предварительно заказан в кассе театра или по телефону 8(0236)25-75-96, с последующим приобретением (выкупом) в течение трех дней с момента заказа.
Бронирование билета, дата выкупа которого совпадает с днем показа спектакля, автоматически снимается за 30 минут до начала мероприятия.
2.4. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о театральной постановке, наличии льгот, правилах посещения Театра.

3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ.

3.1. В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь покупатель билета вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть билет не позже чем за один календарный день до проведения мероприятия согласно п. 5 ст. 217 Кодекса Республики Беларусь о культуре.
3.2. В случае опоздания на мероприятие или не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса Театра не возмещает покупателю стоимость билета.
3.3. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и денежные средства не возвращаются.
3.4. Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные в кассе Театра с неповрежденным контролем. Независимо от способа приобретения билета для возврата и обмена билета необходимо иметь при себе чек об оплате. Билеты, приобретенные за безналичный расчет возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата билета. Билеты, приобретенные за наличный расчет, возвращаются наличными соответственно.
3.5. В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов (электронный билет или билет на бланке строгой отчетности) возмещается покупателю полностью при наличии кассового (электронного) чека. Возврат денежных средств производится в кассе Театра при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и оригинала билета с неповрежденным контролем с составлением соответствующего заявления.
3.6. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями Театра.
3.7. Театр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале Театра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.
3.8. Возврат денежных средств осуществляется в кассе Театра согласно режима работы театра.
3.9. Возврату подлежит только номинальная стоимость билета.